システム開発から情報漏えい対策など中小企業様向けにITに関する全般をサポートするIT顧問サービスです。

導入事例

導入事例

外資系コネクタメーカー様

  • 業種
  • メーカー
ラディアル

業種】コネクターメーカー 従業員】5名

満足のいくサポートが受けられず、新しい顧問先をさがしていた

海外で上場しているメーカーの日本法人で、IT関するサポートは親会社の海外の技術者及び顧問契約をしていた会社からサポートを受けていましたが、障害、問合せに対するレスポンスなどで多くの不満を抱えていらっしゃいました。

Webからお問合せを頂き、複数社のサービスを比較検討された後、弊社顧問サービスを選択され、契約にいたりました。

現在はレスポンスのサービスレベルを定義し、サポートをさせて頂いています。

PC台数等は少ない状況ですが、グローバルでネットワーク接続をしている環境とOSが全て海外版を利用しているのが大きな特徴です。

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